Visão geral dos serviços

Service e suporte

Serviceleistungen bei TOX®

O verdadeiro serviço significa parceria!

Tempo máximo de operação - tempos mínimos de parada

Nossos serviços abrangentes e soluções personalizadas o ajudarão a usar os produtos TOX® da forma mais econômica e eficiente possível. Em todo o mundo.

Nossos especialistas em serviços terão prazer em ajudá-lo, pois serviço verdadeiro significa parceria para nós. Fornecemos os seguintes serviços, entre outros.

Comissionamento

Se sistemas muito grandes e complexos tiverem sido entregues e instalados no local de produção, iremos até você e colocaremos seu sistema em funcionamento. Garantiremos que a máquina comece a operar de forma satisfatória para você.


Configuração de componentes

Os componentes TOX® devem ser instalados ou substituídos em um sistema: Nós cuidamos da instalação, do comissionamento e do ajuste fino, até que tudo funcione perfeitamente.

Monitoramento da produção

Monitoraremos a produção inicial mediante solicitação. Desde o comissionamento ou mais tarde: nós chegamos lá, estamos disponíveis no local e respondemos a quaisquer perguntas que você possa ter.

Manutenção

Manutenção regular

As revisões cíclicas (auditorias de máquinas) são necessárias para que se possa programar proativamente as medidas de manutenção e reparo.

  • Teste mecânico de toda a máquina

  • Verificação do sistema de acionamento

  • Verificação do sistema de controle

  • Verificação das ferramentas


Inspeção de segurança

Para atender aos requisitos legais aplicáveis, devem ser realizadas verificações regulares de segurança nas máquinas de produção (medição do tempo de retenção de acordo com BGR724 e DIN 13855).


Medições de comparação

Para garantir uma qualidade de produção consistente, é aconselhável verificar regularmente os componentes, como as unidades de monitoramento de processos e os sensores.

  • Verificação da condição e do funcionamento adequados dos sensores de força

  • Verificação da cadeia de medição

  • Verificação do estado atual e calibração com sensor de força externo

  • Documentação

  • As alterações são feitas somente após acordo com o departamento de garantia de qualidade ou com a pessoa responsável pelo cliente

Manutenção remota

De acordo com o lema "Diagnóstico remoto em vez de viagens de longa distância", a manutenção remota oferece suporte rápido. Usando o acesso remoto a controles e computadores, é possível fazer um diagnóstico remoto econômico e ágil, e uma falha pode ser resolvida rapidamente.

Serviço de reparo e peças de reposição

Reparo no local

Geralmente, os sistemas de grande porte só podem ser reparados no local. Nesse caso, iremos até você o mais rápido possível para realizar o reparo.

Reparos internos

Os componentes que podem ser desmontados (por exemplo, unidades ou ferramentas) podem ser enviados para nós. Após a inspeção, eles são reparados conforme necessário e devolvidos ao cliente. Também teremos prazer em realizar reparos urgentes.

Peças de reposição

Mantemos peças de reposição comuns em estoque. Se você precisar de peças de reposição para reparos, novas ferramentas (por exemplo, punções e matrizes) ou interruptores e cabos, entregamos tudo de forma rápida e confiável em todo o mundo.

Alguns de nossos clientes com vários dispositivos da TOX® PRESSOTECHNIK ou com máquinas complexas têm sua própria seleção de peças de reposição para seu sistema em estoque. Nesse caso, a equipe de manutenção pode responder rapidamente em casos de emergência. Também podemos ajudá-lo a aumentar sua eficiência - entre em contato conosco agora! Com um plano de peças de reposição e de desgaste, você mesmo pode executar as medidas de manutenção. Descreva sua situação para nós - teremos prazer em ajudá-lo! Para o formulário de contato.

Downloads, como o formulário de acompanhamento para reparos ou as condições de montagem, podem ser encontrados na parte inferior da página.

Conversão e otimização (incluindo retooling)

As máquinas mais antigas podem ser usadas para outras tecnologias com mudanças estruturais e novas ferramentas. Nós cuidaremos da instalação de retrofits, mas também da desconstrução, ou seja, da desmontagem de peças ou de máquinas inteiras.

Atualizações

Novos softwares, atualizações de segurança e similares garantem a funcionalidade ideal de seu sistema.

Manutenção preditiva

Revisões

Para tarefas de manutenção preditiva e reparos, o período de férias é uma escolha popular. Se for planejada uma interrupção dos negócios em suas instalações, podemos oferecer um amplo suporte:

  • Peças de reposição e de desgaste: Os componentes TOX® devem ser substituídos em um sistema: Nós cuidamos do fornecimento em tempo hábil.

  • Consultoria técnica: Antes de uma interrupção dos negócios, estamos disponíveis, por exemplo, para aconselhá-lo sobre medidas de otimização no local.

  • Suporte com relação à instalação e ao treinamento: Teremos o maior prazer em apoiá-lo, fornecendo trabalhadores de montagem competentes para a substituição de componentes TOX® ou para treinar seus funcionários para o próximo trabalho.

Com o planejamento antecipado de suas atividades (pelo menos 8 a 12 semanas antes da necessidade planejada), podemos oferecer condições atraentes para o seu pedido de peças de reposição.

Nossos produtos funcionam com muita eficiência por longos períodos de tempo. No entanto, recomenda-se a realização de testes, manutenção e ajustes regulares para preservar a eficiência e a segurança de seus dispositivos. Independentemente de se tratar do desgaste das ferramentas, da soma total de cursos de um acionamento ou da condição das mangueiras e dos cabos, nossos competentes funcionários de serviço mantêm seus dispositivos funcionando. Fornecemos um serviço de manutenção sob medida para todos os seus produtos e máquinas.

É assim que você se beneficia de nosso serviço de manutenção:

  • Você maximiza o tempo de operação de suas máquinas e componentes

  • Você minimiza os tempos de parada

  • Prolongar a vida útil de suas instalações de produção

  • Aumentar a segurança de suas aplicações

Você tem perguntas?

Você tem perguntas?

Número do serviço

Entre em contato conosco pelo telefone: +55 (47) 3419 9090

Downloads

Documento de acompanhamento para reparos

Termos de montagem

Termos de montagem da TOX® PRESSOTECHNIK SE & Co. KG