服务概述

服务与支持

Serviceleistungen bei TOX®

真正的服务意味着 “合作伙伴关系”。

最长的运行时间 - 最少的停机时间

我们广泛的服务和量身定制的解决方案将帮助您尽可能经济高效地使用 TOX® 产品。遍布全球。

我们的服务专家将竭诚为您服务,因为对我们而言,真正的服务意味着伙伴关系。我们提供以下服务。

调试

如果大型复杂系统已交付并安装在生产现场,我们将上门调试系统。我们将确保机器开始运行时令您满意。

部件配置

在系统中安装或更换 TOX® 组件: 我们负责安装、调试和微调,直至一切顺利运行。

生产监控

我们将根据要求对初始生产进行监控。从调试开始或之后:我们将到达现场,随时为您提供服务,并回答您可能提出的任何问题。

维护

定期维护

为了能够积极主动地安排维护和修理措施,必须进行周期性审查(机器审核)。

  • 整机机械测试

  • 检查驱动系统

  • 检查控制系统

  • 检查工具

安全检查

为满足相关法律要求,必须对生产设备进行定期安全检查(根据 BGR724 和 DIN 13855 标准测量保温时间)。

比较测量

为确保稳定的生产质量,最好定期检查过程监控装置和传感器等部件。

  • 检查力传感器的正常状态和功能

  • 检查测量链

  • 检查当前状态和校准外部力传感器

  • 文档化

  • 只有在与质量保证部门或客户负责人达成一致后方可进行更改

远程维护

根据 “远程诊断代替长途旅行 ”的口号,远程维护可提供快速支持。通过远程访问控制装置和计算机,可以进行经济高效、反应迅速的远程诊断,快速解决故障。

维修服务和备件

现场维修

大型系统通常只能现场维修。在这种情况下,我们会尽快赶到现场进行维修。

内部维修

可以拆卸的部件(如驱动器或工具)可以送到我们这里。经过检查后,我们会根据需要对这些部件进行维修,然后返还给您。我们也很乐意进行紧急维修。

备件

我们备有常用备件库存。无论您需要的是维修备件、新工具(如冲头和模具)还是开关和电缆,我们都能在全球范围内快速可靠地提供。

我们的一些客户拥有多台 TOX® PRESSOTECHNIK 设备或复杂的机器,他们有自己的系统备件库存。在这种情况下,维护人员可以快速应对紧急情况。我们还可以帮助您提高效率 - 请立即联系我们!有了备件和易损件计划,您就可以自行采取维护措施。请向我们描述您的情况,我们很乐意为您提供帮助!联系表格

维修随附表格或装配条件等下载可在页面底部找到。

转换和优化(包括重新调整)

旧机器可以通过结构调整和新工具用于进一步的技术改造。我们不仅负责安装改造,还负责解构,即拆卸部件或整台机器。

更新

新软件、安全更新等可确保您的系统发挥最佳功能。

预测性维护

修订

对于预测性维护和维修任务而言,休假时间是最受欢迎的选择。如果贵公司计划中断业务,我们可以提供广泛的支持:

  • 更换和磨损部件:TOX® 系统必须更换部件: 我们负责及时提供。

  • 技术咨询: 在业务中断之前,我们可以为您提供建议,例如现场优化措施。

  • 安装和培训支持: 我们很乐意为您提供有能力的装配工人,以便更换 TOX® 部件,或对您的员工进行培训,以胜任接下来的工作。

如果您能及早规划活动(至少在计划需求前 8 至 12 周),我们可以为您的备件订单提供有吸引力的条件。

我们的产品可长期高效工作。不过,我们建议您定期进行测试、维护和调整,以保持设备的效率和安全性。无论是工具的磨损、驱动器的总冲程还是软管和电缆的状况,我们的专业服务人员都能确保您的设备正常工作。我们为您的所有产品和机器提供量身定制的维护服务。

您从我们的维护服务中可获益:

  • 最大限度地延长机器和部件的运行时间

  • 减少停机时间

  • 延长生产设备的使用寿命

  • 提高应用的安全性

您有疑问吗?

您有疑问吗?

Service number

请致电: + 49 (0) 751 / 5007-767

下载

维修随附文件

安装条款

TOX® PRESSOTECHNIK SE & Co. KG安装条款