Přehled služeb

Servis a podpora

Serviceleistungen bei TOX®

Skutečný servis znamená partnerství!

Maximální doba provozu - minimální prostoje

Naše rozsáhlé služby a řešení na míru vám pomohou používat produkty TOX® co nejhospodárněji a nejefektivněji. Po celém světě.

Naši servisní specialisté vám rádi pomohou, protože skutečný servis pro nás znamená partnerství. Poskytujeme mimo jiné následující služby.

Uvedení do provozu

Pokud byly dodány a nainstalovány velmi rozsáhlé a složité systémy, přijedeme k vám a uvedeme váš systém do provozu. Zajistíme, aby stroj začal pracovat k vaší spokojenosti.


Konfigurace součástí

Komponenty TOX® je třeba v systému nainstalovat nebo vyměnit: Provedeme instalaci, uvedení do provozu a jemné doladění, dokud vše neproběhne bez problémů.

Monitorování výroby

Na požádání budeme monitorovat počáteční výrobu. Hned od uvedení do provozu nebo později: Přijedeme na místo, jsme k dispozici na místě a zodpovíme všechny vaše dotazy.

Údržba

Pravidelná údržba

Cyklické revize (audity strojů) jsou nezbytné k tomu, aby bylo možné proaktivně plánovat údržbu a opravy.

  • Mechanické zkoušky celého stroje

  • Kontrola systému pohonu

  • Kontrola řídicího systému

  • Kontrola nástrojů


Kontrola bezpečnosti

Aby byly splněny platné právní požadavky, musí být na výrobních strojích prováděny pravidelné bezpečnostní kontroly (měření doby zdržení podle BGR724 a DIN 13855).


Srovnávací měření

Pro zajištění stálé kvality výroby je vhodné pravidelně kontrolovat komponenty, jako jsou jednotky pro monitorování procesů a senzory.

  • Kontrola správného stavu a funkce snímačů síly

  • Kontrola měřicího řetězce

  • Kontrola aktuálního stavu a kalibrace pomocí externího snímače síly.

  • Dokumentace

  • Změny se provádějí pouze po dohodě s oddělením kontroly kvality nebo osobou odpovědnou za zákazníka.

Údržba na dálku

Podle hesla "Diagnostika na dálku místo cestování na dlouhé vzdálenosti" poskytuje vzdálená údržba rychlou podporu. Pomocí dálkového přístupu k ovládacím prvkům a počítačům lze provést cenově výhodnou a pohotovou dálkovou diagnostiku a rychle vyřešit závadu.

Servis a náhradní díly

Oprava na místě

Velké systémy lze obvykle opravit pouze na místě. V takovém případě k vám přijedeme co nejrychleji a opravu provedeme.

Opravy u zákazníka

Součásti, které lze demontovat (např. pohony nebo nástroje), nám můžete zaslat. Po kontrole je podle potřeby opravíme a vrátíme vám je. Rádi provedeme i naléhavé opravy.

Náhradní díly

Běžné náhradní díly máme skladem. Ať už potřebujete náhradní díly na opravu, nové nástroje (např. klinovací razníky a matrice) nebo spínače a kabely, vše vám dodáme rychle a spolehlivě po celém světě.

Někteří naši zákazníci s několika zařízeními od společnosti TOX® PRESSOTECHNIK nebo se složitými stroji mají na skladě vlastní výběr náhradních dílů pro svůj systém. V takovém případě mohou pracovníci údržby v případě nouze rychle reagovat. Můžeme vás také podpořit při zvyšování vaší efektivity - kontaktujte nás nyní! S plánem náhradních dílů a dílů podléhajících opotřebení můžete provádět opatření údržby sami. Popište nám svou situaci - rádi vám pomůžeme! Pro kontaktní formulář.

Soubory ke stažení, jako je průvodní formulář pro opravy nebo montážní podmínky, naleznete ve spodní části stránky.

Konverze a optimalizace (včetně retoolingu)

Starší stroje lze využít pro další technologie s konstrukčními změnami a novými nástroji. Postaráme se o instalaci modernizací, ale také o dekonstrukci, tedy demontáž částí nebo celých strojů.

Aktualizace

Nový software, bezpečnostní aktualizace a podobně zajišťují optimální funkčnost vašeho systému.

Prediktivní údržba

Revize

Pro úlohy prediktivní údržby a oprav je oblíbenou volbou dovolená. Pokud je ve vašich prostorách plánováno přerušení provozu, můžeme vám poskytnout rozsáhlou podporu:

  • Náhradní a opotřebitelné díly: Součásti systému TOX® musí být vyměněny: Postaráme se o včasné zajištění.

  • Technické poradenství: Před přerušením provozu jsme vám k dispozici, abychom vám například poradili s optimalizačními opatřeními na místě.

  • Podpora při instalaci a školení: Rádi vás podpoříme poskytnutím kompetentních montážních pracovníků pro výměnu komponent TOX® nebo proškolením vašich zaměstnanců pro nadcházející práce.

Při včasném plánování vašich aktivit (nejméně 8 až 12 týdnů před plánovaným požadavkem) vám můžeme nabídnout atraktivní podmínky pro objednávku náhradních dílů.

Naše výrobky pracují velmi efektivně po dlouhou dobu. Doporučujeme však pravidelné zkoušky, údržbu a seřízení pro zachování účinnosti a bezpečnosti vašich zařízení. Bez ohledu na to, zda se jedná o opotřebení nástrojů, celkový součet zdvihů pohonu nebo stav hadic a kabelů, naši kompetentní servisní pracovníci udržují vaše zařízení v provozu. Poskytujeme servisní služby na míru pro všechny vaše výrobky a stroje.

Takto můžete těžit z našich služeb údržby:

  • maximalizujete provozní dobu svých strojů a komponentů.

  • Minimalizujete prostoje

  • Prodloužíte životnost svých výrobních zařízení

  • Zvyšujete bezpečnost svých aplikací

Máte otázky?

Máte otázky?

Číslo služby

Zavolejte nám na: +420 725 452004

Ke stažení na

Průvodní doklad k opravám

Montážní podmínky

Montážní podmínky společnosti TOX® PRESSOTECHNIK SE & Co. KG