1. 적용 범위 및 형식
① "회사"는 톡스프레스테크닉 주식회사를 칭합니다.
② "주문"은 “고객”이 재화를 공급 받기 위하여 회사에 요청한 의사표시입니다.
③ "고객"은 주문을 한 개인 또는 회사를 의미합니다.
④ "재화"란 물품, 아이템, 서비스, 소프트웨어 등 주문에 기술된 모든 것을 의미합니다.
⑤ 견적, 도면, 샘플 및 기타 문서에 대한 소유권 및 저작권 사용 권리는 당사에 전적으로 유보됩니다. 해당 문서는 당사의 사전 동의 없이 제3자에게 제공될 수 없으며, 당사와의 주문이 이루어지지 않을 경우 요청 시 즉시 반환되어야 합니다.
2. 계약 체결
① 본 거래 기본 약관에서는 “고객”과 “회사”간의 기본적인 거래 조건을 정하며, 개별 제화의 주문 및 승낙, 가격, 납기 등 구체적인 사항은 별도의 개별 계약에서 정할 수 있습니다.
② 제품의 수량, 납기, 가격 등 구체적인 사항은 개별 계약에서 정한 내용을 따르며, 별도로 정하지 않은 사항은 본 거래 기본 약관을 따릅니다. 단, 개별 계약에서 정한 사항과 본 거래 기본 약관에서 정한 사항이 상충하는 경우에는 개별 계약의 내용을 따릅니다.
③ “고객”은 “회사”에게 서면 발주서로 주문을 하고, “회사”가 이 발주서를 승낙함으로써 개별 계약이 성립합니다. “회사”는 제화를 공급할 수 없는 사정이 있거나, 제화의 가격이 “회사”가 기 제출한 견적서와 다를 경우, “고객”의 주문을 거절할 수 있습니다.
3. 배송 기간 및 배송 지연
① 배송 기간은 개별적으로 합의하거나 당사가 주문 수락 시 지정합니다. 단, 이는 구매자가 제공해야 할 문서와 승인이 확보된 이후, 합의된 선급금이 수령되고 계약 당사자 간 상업적 및 기술적 문제가 모두 명확히 해결된 이후에만 시작됩니다. 배송 기한은 배송 품목이 당사 공장을 출발했거나 발송 준비가 완료되었음을 통지한 시점에 충족된 것으로 간주됩니다. 인수가 필요한 경우, 정당한 인수 거부 사유가 없는 한 인수 날짜 또는 대안적으로 인수 준비 완료 통지가 결정적인 기준이 됩니다.
② 당사가 책임질 수 없는 이유로 인해 구속력 있는 배송 기한을 준수할 수 없는 경우(서비스의 비가용성), 당사는 즉시 구매자에게 이를 통보하고 예상되는 새로운 배송 기한을 알려드립니다. 새로운 배송 기한 내에도 서비스가 제공되지 않는 경우, 당사는 계약에서 전부 또는 일부 철회할 권리가 있으며, 구매자가 이미 지급한 대금을 즉시 환불합니다. 서비스의 비가용성은 예를 들어, 당사가 적절한 보장 거래를 체결했음에도 공급업체의 지연된 납품, 공급망의 기타 장애(불가항력, 파업, 전쟁, 봉쇄, 에너지 공급, 운송 및 교통 장애 등) 또는 당사가 개별적으로 조달 의무가 없는 경우에 발생합니다.
③ “회사가” 보증하지 않은 가격과 견적은 “회사”가 “주문”을 승낙하기 전까지 언제든지 철회되거나 변경 될 수 있습니다. “회사”는 승낙 전까지 그 가격을 변경 할 수 있습니다.
④ 모든 견적서는 견적상의 모든 아이템이 함께 주문될 경우를 고려하여 작성되었습니다. 일부 아이템만을 주문할 경우 회사는 그 견적을 변경 할 수 있습니다.
4. 신용한도
① “회사”는 공인된 외부 신용정보 제공 업체로부터 제공되는 “고객”의 신용도에 따라 신용한도를 설정할 권한을 가지며, 신용보고서상 신용등급 CCC 이하 및 주의 등 거래위험신호가 발견될 경우 배송을 거부할 수 있습니다.
② “회사”는 전항의 경우 신용거래를 거절하고 선입금, 담보제공 등을 요구 할 수 있으며 , 이에 응하지 않을 경우 개별 계약을 포함한 모든 계약을 해지 할 수 있습니다.
5. 소유권 보유
① 당사는 구매 계약 및 지속적인 거래 관계에서 발생하는 현재 및 미래의 모든 청구권(담보 청구권)이 완전히 지급될 때까지 판매된 상품에 대한 소유권을 보유합니다. 구매자는 소유권 보유 상품을 신중히 취급해야 하며, 필요한 경우 유지 보수 작업을 정기적으로 자신의 비용으로 수행해야 합니다.
② 소유권 보유 상품은 담보 청구권이 완전히 지급되기 전까지 제3자에게 담보로 제공되거나 양도될 수 없습니다. 구매자는 파산 절차 개시 신청이 있거나 제3자가 당사 소유의 상품에 접근(예: 압류)하는 경우 즉시 서면으로 당사에 통보해야 합니다.
③ 구매자가 계약을 위반하는 경우, 특히 구매 대금 미지급 시, 당사는 법적 규정에 따라 계약을 철회하거나 소유권 보유를 근거로 상품 반환을 요구할 권리가 있습니다. 상품 반환 요구는 계약 철회의 선언을 포함하지 않으며, 당사는 상품 반환만을 요구하고 계약 철회를 보류할 권리가 있습니다. 구매자가 구매 대금을 지급하지 않는 경우, 당사는 구매자에게 합리적인 지급 기한을 설정했음에도 불구하고 대금이 지급되지 않았거나 법적 규정에 따라 기한 설정이 불필요한 경우에만 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.
④ “회사”가 부품을 교체 할 경우, 교체된 부품은 “회사”의 자산이 됩니다.
⑤ “회사”는 다음과 같은 결과로 초래된 손실이나 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
1. 작업시작 전의 부적절한 보관이나 부적절한 사용
2. “고객” 또는 “고객”의 수급인(제3자)에 의한 부정확한 조립이나 수리
3. 자연 마모, 부적절하거나 부주의한 취급, 부적절한 작동
4. 부적합한 공사 작업
5. “회사”의 통제 범위를 벗어나는 화학적, 전기화학적 또는 전기적 요인
⑥ “회사”는 “회사”가 필요하다고 생각하는 개선 작업을 수행하기 위하여 대체배송을 실시할 충분한 시간과 기회를 “고객”이 제공하지 않는 경우, 하자에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ 운영신뢰상 위험과 관련되거나 중대한 피해를 방지하기 위하여 긴급할 경우, “고객”은 스스로 또는 제3자를 통하여 수리 후, 그 비용을 “회사”에 청구할 수 있습니다. 다만 , 사전에 “회사”에 통지되고 합의 된 경우에 한합니다.
⑧ “회사”의 하자에 대한 책임은 위에 언급한 바와 같이 제한되며 어떠한 경우에도 “회사”는 신뢰이익 또는 기타 초래할 수 있는 결과적인 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 구매자의 결함 청구권
① 구매자의 물리적 결함 및 권리 결함(부정확한 배송, 불완전한 배송, 부적절한 조립/설치 또는 잘못된 설명 포함)에 대한 권리는 아래에 명시된 경우를 제외하고 법적 규정이 적용됩니다. 결함 책임의 주요 근거는 상품(부속품 및 설명서 포함)의 품질 및 의도된 사용에 관한 합의입니다.
② 구매자가 계약 체결 시 결함을 인지했거나 중대한 과실로 인지하지 못한 경우, 당사는 기본적으로 책임을 지지 않습니다. 또한, 구매자의 결함 청구는 법정 검사 및 통지 의무를 준수한 경우에만 가능합니다. 결함이 발견된 경우, 배송, 검사 또는 그 이후에 즉시 서면으로 통지해야 합니다. 명백한 결함은 배송 후 7일 이내에, 검사 중 인지할 수 없는 결함은 발견 후 7일 이내에 서면으로 보고해야 합니다. 구매자가 적절한 검사 또는 통지를 이행하지 않을 경우, 보고되지 않았거나 제때 또는 적절히 보고되지 않은 결함에 대한 당사의 책임은 법적으로 제외됩니다.
③ 결함이 있는 경우, 당사는 결함을 수정하거나(사후 수리) 결함이 없는 상품을 제공(대체 배송)할지 선택할 권리가 있습니다. 단, 선택한 사후 이행 방식이 구매자에게 부당한 경우 구매자는 이를 거부할 수 있습니다. 사후 이행은 원칙적으로 당사 공장에서 진행됩니다. 구매자가 요청하는 경우, 현장에서 수리가 진행될 수 있으나 출장 비용 및 기타 부수적인 출장 비용은 구매자가 부담합니다.
④ 재 검사에 소요되는 비용은 “회사”가 부담합니다. 단, 불합격 결과가 “고객”의 과실에 의한 경우 재 검사에 소요되는 비용은 “고객”이 부담합니다. 당사는 구매자가 미지급 구매 대금을 지불할 때까지 사후 이행을 이행하지 않을 권리가 있습니다. 단, 구매자는 결함 비율에 따라 합리적인 금액을 유보할 수 있습니다. 구매자는 사후 이행을 위해 필요한 시간과 기회를 제공해야 하며, 거부된 상품은 검사 목적으로 인도해야 합니다. 대체 배송 시, 구매자는 결함이 있는 상품을 당사로 반환해야 하며, 구매자는 상품 반환 권리를 갖지 않습니다.
7. 기타 책임
① 각 조항에 별도로 명시되지 않는 한, 계약상 및 비계약상 의무 위반 시 당사는 법적 규정에 따라 책임을 집니다.
②당사는 고의 및 중과실의 경우, 과실 기반 책임의 범위 내에서 법적 근거와 관계없이 손해에 대해 책임을 집니다. 단순 과실의 경우, 법적 책임 제한(예: 자체 사무 처리 주의 의무, 경미한 의무 위반)을 조건으로 다음 경우에만 책임을 집니다.
a) 생명, 신체 또는 건강에 대한 손해 발생 시,
b) 주요 계약 의무(계약의 적절한 이행을 위해 필수적이며, 계약 상대방이 정기적으로 신뢰하는 의무) 위반으로 발생한 손해에 대해. 이 경우 당사의 책임은 예측 가능한 통상적인 손해에 대한 보상으로 제한됩니다.
③제2항에서 발생하는 책임 제한은 제3자 및 당사가 법적 규정에 따라 그들의 과실에 대해 책임을 지는 자(이를 포함하여 그들에게 유리하게 작용하는 경우)의 의무 위반에도 적용됩니다. 그러나 이는 결함이 고의로 은폐되었거나 상품의 품질에 대한 보증이 제공된 경우 및 구매자의 제품 책임법에 따른 청구에는 적용되지 않습니다.
8. 소프트웨어 사용
(1) 배송 범위에 소프트웨어가 포함된 경우, 이는 법적으로 보호됩니다. 계약 당사자 간의 관계에서 소프트웨어 및 계약 체결 및 이행 과정에서 구매자에게 제공되거나 접근 가능하게 된 기타 객체에 대한 저작권, 특허권, 상표권 및 모든 기타 재산권은 독점적으로 당사에 속합니다. 제3자가 권리를 보유한 경우, 당사는 해당 이용 권리를 보유합니다(§7 제14항 참조).
(2) 구매자는 제공된 소프트웨어 및 그 문서를 사용하는 단순하고 비독점적인 권리를 부여받으며, 여기에는 오류를 수정할 권리도 포함됩니다. 소프트웨어는 해당 목적으로 지정된 배송 품목에서만 사용할 수 있으며, 다른 용도로의 사용은 금지됩니다.
(3) 구매자는 안전한 운영을 위해 필요한 프로그램의 백업 복사를 만들 수 있습니다. 백업 복사는 안전하게 보관되어야 하며, 기술적으로 가능한 한 원본 데이터 매체 또는 온라인으로 전송된 소프트웨어 버전에 대한 저작권 표시를 부착해야 합니다. 저작권 표시, 상표 및 제품 라벨은 삭제, 변경 또는 은폐할 수 없습니다. 더 이상 필요하지 않은 복사본은 삭제하거나 파기해야 합니다. 당사가 제공한 사용자 설명서 및 기타 문서는 내부 용도로만 복사할 수 있습니다. 구매자는 공급자의 사전 명시적 동의 없이 제조업체의 세부 사항, 특히 저작권 표시를 제거하거나 변경하지 않을 것을 약속합니다. 소프트웨어 및 문서, 복사본을 포함한 기타 모든 권리는 당사에 유지됩니다. 하위 라이선스 부여는 허용되지 않습니다.
(4) 구매자는 소프트웨어를 제3자에게 영구적인 판매 방식으로 반환 또는 재구매 옵션 없이 이전하는 경우에만 소프트웨어를 제3자에게 양도할 권한이 있습니다.
(5) 구매자는 한도 내에서만 프로그램의 인터페이스 정보를 디컴파일할 수 있으며, 이 경우 의도를 서면으로 당사에 알리고 필요한 인터페이스 정보를 최소 2주 이내에 제공해 줄 것을 요청해야 합니다. 구매자가 디컴파일 과정에서 소프트웨어에 대해 얻은 모든 지식과 정보는 기밀로 보호되며, 구매자는 계약 실행 전후 당사로부터 제공받거나 알게 된 법적으로 보호되거나 영업 또는 비밀 정보를 포함하거나 기밀로 지정된 모든 정보를 계약 종료 이후에도 기밀로 유지할 의무가 있습니다. 이 정보가 기밀 유지 의무를 위반하지 않고 공공에 알려진 경우는 예외입니다.
(6) 기타 모든 형태의 소프트웨어 이용, 특히 임대, 대출, 물리적 또는 비물리적 형태의 배포, 제3자에 의한 또는 제3자를 위한 소프트웨어 사용(예: 아웃소싱, 데이터 센터 활동, 애플리케이션 서비스 제공)은 당사의 사전 서면 동의 없이는 허용되지 않습니다.