Maximale Betriebszeit - minimale Ausfallzeit
Mit vielseitigen Dienstleistungen und individuellen Lösungen unterstützen wir Sie dabei, TOX® Produkte so wirtschaftlich und effizient wie möglich einsetzen zu können. Und das rund um den Globus.
Unsere Service-Spezialisten beraten Sie gerne, denn wahrer Service heißt für uns Partnerschaft.
Wir bieten unter anderem die nachfolgenden Serviceleistungen:
Sind große und komplexe Anlagen ausgeliefert und am Produktionsstandort aufgebaut, kommen wir zu Ihnen und nehmen Ihre Anlage in Betrieb. Wir sorgen dafür, dass die Maschine ihre Tätigkeit zu Ihrer Zufriedenheit aufnimmt.
Komponenten einrichten
An einer Anlage sollen TOX® Komponenten eingebaut oder ausgetauscht werden: Wir kümmern uns um den Einbau, die Inbetriebnahme und übernehmen die Feinjustierung bis alles läuft, wie es laufen soll.
Produktionsbegleitung
Auf Wunsch begleiten wir die anfängliche Produktion. Ob sofort nach erfolgter Inbetriebnahme oder im Anschluss: Wir kommen, sind vor Ort und stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.
Regelmäßige Wartung
Zyklische Durchsichten (Maschinenaudits) sind die Grundlage, um Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen vorausschauend planen zu können.
Mechanische Prüfung der gesamten Maschine
Prüfung des Antriebssystems
Prüfung des Steuerungssystems
Prüfung der Werkzeuge
Sicherheits-Check
Um geltende gesetzliche Auflagen zu erfüllen, müssen an Fertigungsmaschinen regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen durchgeführt werden (Haltezeitmessung gemäß BGR724 und DIN 13855).
Vergleichsmessungen
Um eine gleichbleibende Produktionsqualität zu sichern, ist es sinnvoll, Komponenten sowie Prozessüberwachungen und Sensoren regelmäßig zu überprüfen.
Prüfung des ordnungsgemäßen Zustands und der einwandfreien Funktion der Kraftsensorik
Prüfung der Messkette
Prüfung des aktuellen Zustands und der Kalibrierung mit externem Kraftsensor
Dokumentation
Änderungen werden nur nach Absprache mit der Qualitätssicherungsabteilung oder der für den Kunden verantwortlichen Person vorgenommen
Fernwartung
Nach dem Motto „Ferndiagnose statt Fernreise“ bietet die Fernwartung schnellen Support. Über den Fernzugriff auf Steuerungen und Computer kann eine kostengünstige und reaktionsschnelle Ferndiagnose erfolgen, und ein Fehler sofort behoben werden.
Vor-Ort Reparatur
Große Anlagen können meist nur vor Ort repariert werden. In diesem Fall kommen wir so schnell wie möglich zu Ihnen, um die Reparatur durchzuführen.
Reparatur (Einsendung)
Demontierbare Komponenten (z.B. Antriebe oder Werkzeuge) können zu uns eingeschickt werden. Nach Überprüfung werden diese bei Bedarf instandgesetzt und wieder an Sie zurückgesendet. Gerne führen wir auch Eilreparaturen durch.
Ersatzteile
Gängige Ersatzteile halten wir auf Lager. Unabhängig davon, ob Sie Ersatzteile zur Reparatur, neue Werkzeuge (z.B. Clinch-Stempel und -Matrizen) oder Schalter und Kabel benötigen - wir liefern alles schnell und zuverlässig auf der ganzen Welt aus.
Einige unserer Kunden mit mehreren Geräten von TOX® PRESSOTECHNIK oder mit komplexen Maschinen halten eigenständig eine Auswahl an Ersatzteilen für ihre Anlage auf Lager. Das Wartungspersonal kann so in Notfällen schnell reagieren. Wir können auch Ihnen helfen, Ihre Effizienz zu erhöhen - kontaktieren Sie uns jetzt! Mit einem Ersatz- und Verschleißteilplan können Sie Instandhaltungsmaßnahmen selbst durchführen. Beschreiben Sie uns Ihre Situation - wir helfen Ihnen gerne!
Zum Kontaktformular
Downloads wie das Begleitformular für Reparaturen oder die Montagebedingungen finden Sie am Ende der Seite.
Durch bauliche Veränderungen und neue Werkzeuge können ältere Maschinen für weitere Technologien eingesetzt werden. Wir kümmern uns um die Montage von Nachrüstungen, aber auch um den Rückbau, also die Demontage von Teilen oder von ganzen Maschinen.
Updates
Neue Software, Sicherheitsaktualisierungen und dergleichen sorgen für eine optimale Funktionalität Ihrer Anlage.
Revisionen
Vor allem die Urlaubszeiten werden gerne für vorausschauende Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten genutzt. Wenn bei Ihnen eine Betriebsunterbrechung ansteht, können wir vielfältige Unterstützung anbieten:
Ersatz- und Verschleißteile: An einer Anlage müssen TOX® Komponenten ausgetauscht werden: Wir kümmern uns um die termingerechte Bereitstellung.
Technische Beratung: Vor einer Betriebsunterbrechung stehen wir zur Verfügung um Sie z. B. über optimierende Maßnahmen vor Ort zu beraten.
Unterstützung bei Montage und mit Schulungen: Gerne unterstützen wir Sie mit kompetenten Montagemitarbeitern beim Austausch von TOX® Komponenten oder schulen Ihre Mitarbeiter für die anstehenden Arbeiten.
Bei frühzeitiger Planung Ihrer Aktivitäten (mindestens 8 bis 12 Wochen vor dem geplanten Bedarf) können wir Ihnen attraktive Konditionen auf Ihre Ersatzteilbestellung einräumen.
Unsere Produkte arbeiten über lange Zeiträume höchst effizient. Dennoch sind regelmäßige Tests, Pflege und Anpassungen zur Erhaltung der Effizienz und Sicherheit Ihrer Geräte zu empfehlen. Unabhängig davon, ob es sich um die Abnutzung der Werkzeuge, die Gesamtsumme der Hübe eines Antriebs oder den Zustand von Schläuchen und Kabeln handelt - unsere kompetenten Servicemitarbeiter halten Ihre Geräte in Betrieb. Wir bieten einen auf Sie zugeschnittenen Wartungsservice für all Ihre Produkte und Maschinen.
So profitieren Sie von unserem Wartungsservice:
Sie maximieren die Betriebszeit Ihrer Maschinen und Komponenten
Sie minimieren Ausfallzeiten
Sie verlängern die Lebensdauer Ihrer Fertigungseinrichtungen
Sie erhöhen die Sicherheit Ihrer Anwendungen
