Resumen de servicios

Servicio y asistencia

Serviceleistungen bei TOX®

Un verdadero servicio significa "colaboración".

Máximo tiempo de funcionamiento - tiempos de paro mínimos.

Nuestros amplios servicios y soluciones a medida le ayudarán a utilizar los productos TOX® de la forma más económica y eficiente posible. En todo el mundo.

Nuestros especialistas de servicio estarán encantados de atenderle, ya que para nosotros un verdadero servicio significa colaboración. Le ofrecemos, entre otros, los siguientes servicios

Puesta en marcha

Si se han suministrado e instalado sistemas muy grandes y complejos en el lugar de producción, nos desplazamos hasta usted y ponemos en marcha su sistema. Nos aseguraremos de que la máquina empiece a funcionar a su entera satisfacción.


Configuración de los componentes

Los componentes TOX® deben instalarse o sustituirse en una instalación: Nos encargamos de la instalación, la puesta en marcha y la puesta a punto, hasta que todo funcione a la perfección.

Supervisión de la producción

Si lo desea, supervisamos la producción inicial. Desde la puesta en marcha o más tarde: llegamos, estamos disponibles en sitio y respondemos a todas sus preguntas.

Mantenimiento

Mantenimiento periódico

Las revisiones cíclicas (auditorías de la máquina) son necesarias para poder programar de forma proactiva las medidas de mantenimiento y reparación.

  • Comprobación mecánica de toda la máquina

  • Comprobación del sistema de accionamiento

  • Comprobación del sistema de control

  • Comprobación de las herramientas


Inspección de seguridad

Para cumplir los requisitos legales aplicables, deben realizarse comprobaciones de seguridad periódicas en las máquinas de producción (medición del tiempo de mantenimiento según BGR724 y DIN 13855).


Mediciones comparativas

Para garantizar una calidad de producción constante, es aconsejable comprobar periódicamente componentes como las unidades de control del proceso y los sensores.

  • Comprobación del buen estado y funcionamiento de los sensores de fuerza

  • Comprobación de la cadena de medición

  • Comprobación del estado actual y calibración con sensor de fuerza externo

  • Documentación

  • Las modificaciones sólo se realizan previo acuerdo con el departamento de control de calidad o el responsable del cliente

Mantenimiento a distancia

Siguiendo el lema "Diagnóstico a distancia en lugar de viajes de larga distancia", el mantenimiento a distancia proporciona una asistencia rápida. Mediante el acceso remoto a los controles y ordenadores, se puede realizar un diagnóstico a distancia rentable y reactivo, y resolver rápidamente una avería.

Servicio de reparaciones y piezas de repuesto

Reparación en sitio

Por lo general, los sistemas grandes sólo pueden repararse en sitio. En este caso, nos desplazaremos hasta usted lo antes posible para realizar la reparación.

Reparaciones en sitio

Los componentes que pueden desmontarse (por ejemplo, accionamientos o herramientas) pueden enviársenos. Una vez inspeccionados, se reparan según sea necesario y se le devuelven. También podemos realizar reparaciones urgentes.

Piezas de repuesto

Tenemos en stock las piezas de repuesto más habituales. Tanto si necesita piezas de repuesto para reparaciones como nuevas herramientas (por ejemplo, punzones y matrices) o interruptores y cables, se lo suministramos todo de forma rápida y fiable en todo el mundo.

Algunos de nuestros clientes con varios dispositivos de TOX® PRESSOTECHNIK o con máquinas complejas tienen en stock su propia selección de piezas de repuesto para su sistema. En este caso, el personal de mantenimiento puede responder rápidamente en caso de emergencia. También podemos ayudarle a aumentar su eficiencia - ¡contáctenos ahora! Con un plan de recambios y piezas de desgaste, puede realizar usted mismo las medidas de mantenimiento. Descríbanos su situación: ¡estaremos encantados de ayudarle! ¡Al formulario de contacto!

Encontrará descargas como el formulario de acompañamiento para reparaciones o las condiciones de montaje al final de la página.

Conversión y optimización (incluido el reajuste)

Las máquinas antiguas pueden utilizarse para tecnologías posteriores con cambios estructurales y nuevas herramientas. Nos encargamos de la instalación de retrofits, pero también de la deconstrucción, es decir, del desmontaje de piezas o de máquinas enteras.

Actualizaciones

Nuevo software, actualizaciones de seguridad y similares garantizan una funcionalidad óptima de su sistema.

Mantenimiento predictivo

Revisiones

Para las tareas de mantenimiento predictivo y reparación, las vacaciones son una opción muy popular. Si se prevé una interrupción de la actividad en sus instalaciones, podemos ofrecerle una amplia asistencia:

  • Recambios y piezas de desgaste: Los componentes TOX® deben sustituirse en una instalación: Nosotros nos encargamos del suministro puntual.

  • Asesoramiento técnico: Antes de una interrupción de la actividad, estamos a su disposición, por ejemplo, para asesorarle sobre la optimización de las medidas en sitio.

  • Asistencia en materia de instalación y formación: Estaremos encantados de apoyarle poniendo a su disposición operarios de montaje competentes para la sustitución de componentes TOX® o de formar a sus empleados para los próximos trabajos.

Con una planificación temprana de sus actividades (al menos de 8 a 12 semanas antes de la necesidad prevista), podemos ofrecerle condiciones atractivas para su pedido de piezas de repuesto.

Nuestros productos funcionan con gran eficacia durante largos periodos de tiempo. Sin embargo, para preservar la eficacia y la seguridad de sus dispositivos, se recomienda realizar pruebas, mantenimiento y ajustes periódicos. Independientemente de si se trata del desgaste de las herramientas, de la suma total de carreras de un accionamiento o del estado de mangueras y cables, nuestros competentes empleados del servicio técnico mantienen sus dispositivos en funcionamiento. Ofrecemos un servicio de mantenimiento a medida para todos sus productos y máquinas.

Así es como usted se beneficia de nuestro servicio de mantenimiento:

  • maximiza el tiempo de funcionamiento de sus máquinas y componentes

  • Minimiza los tiempos de inactividad

  • Prolongará la vida útil de sus instalaciones de producción

  • Aumenta la seguridad de sus aplicaciones

¿Tiene alguna pregunta?

¿Tiene alguna pregunta?

Número de servicio

Llámenos al +52 1 844 242 1300

Descargas

Documento de acompañamiento para reparaciones

Condiciones de montaje

Condiciones de montaje de TOX® PRESSOTECHNIK SE & Co. KG